Obchodní podmínky

Obchodní podmínky Simulanti.cz

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi provozovatelem webu Simulanti.cz (dále jen "Provozovatel") a uživateli webu Simulanti.cz a jejich vzdělávacích produktů (dále jen "Uživatel") při poskytování služeb v oblasti vzdělávání a školení.

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto Podmínky platí pro poskytování služeb které lze vybrat na webu Simulanti.cz, příp. dle individuální dohody. Provozovatelem je 

Vítězslav Víšek

5. května 479, Slatiňany

IČ: 72888938 

1.2. Při registraci nebo objednávce služeb na Simulanti.cz vyjadřuje Uživatel svůj souhlas s těmito Podmínkami a zavazuje se je dodržovat.

1.3. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv Podmínky upravit. O změnách bude informovat na webových stránkách.

2. Služby poskytované provozovatelem

2.1. Provozovatel poskytuje Uživatelům přístup k vzdělávacím a školicím programům, včetně online simulací a dalších vzdělávacích materiálů.

2.2. Specifikace služeb, jejich rozsah, termíny a cena jsou uvedeny v popisu každého vzdělávacího programu na webových stránkách Simulanti.cz.

3. Uzavření smlouvy a objednávka

3.1. K uzavření smlouvy dochází odesláním objednávky Uživatelem a jejím následným přijetím a potrzením Provozovatelem.

3.2. Objednávky lze provádět

prostřednictvím emailu na info@simulanti.cz 

telefonicky na čísle +420 777101777

3.3. Uživatel je povinen uvést při objednávce pravdivé údaje. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nesprávně poskytnutých údajů.

4. Ceny a platební podmínky

4.1. Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webu Simulanti.cz a jsou konečné, včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

4.2. Platbu lze provést online platbou, bankovním převodem nebo jiným způsobem uvedeným na webu.

4.3. Pro firemní klienty (B2B) může být sjednána fakturace se splatností až 14 dnů od doručení faktury.

5. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

5.1. Uživatel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu, pokud nebylo zahájeno poskytování služby.

5.2. Pokud Uživatel zruší svou účast méně než 48 hodin před začátkem kurzu, je povinen uhradit storno poplatek ve výši 50 % z ceny služby.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů (GDPR).

6.2. Uživatel souhlasí se zpracováním osobních údajů za účelem poskytování objednaných služeb, vedení uživatelského účtu a zasílání marketingových sdělení.

6.3. Uživatel má právo kdykoli odvolat svůj souhlas s marketingovými sděleními.

7. Reklamace a odpovědnost

7.1. Uživatel má právo podat reklamaci na službu, pokud ji považuje za nekvalitní nebo nesplňující sjednané podmínky. Reklamaci je třeba podat do 14 dnů od poskytnutí služby.

7.2. Provozovatel je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího podání a informovat Uživatele o výsledku.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

8.2. Případné spory vzniklé na základě těchto Podmínek budou řešeny příslušnými soudy v České republice.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.11.2024